Envíos dentro de Japón
Japón
Para entregas dentro de Japón, utilice el carrito habitual. Puede consultar las condiciones de venta, los gastos de envío y la fecha prevista de expedición en la página de cada producto.
Ver productos →Pedidos internacionales
WAIN99 · PEDIDOS INTERNACIONALES
Lo que te gusta, más allá de las fronteras.
Le explicamos cómo comprar según el destino y el producto. Para los envíos al extranjero, está previsto utilizar el servicio de compra por encargo Buyee.
Primero, elija el destino de entrega.
Tienda propia y contacto para Taiwán
Taiwán
Los clientes de Taiwán deben contactar con nuestra tienda propia «小九屋» o con nuestro punto de contacto para Taiwán. Los envíos a Taiwán quedan excluidos de la compra a través de Buyee. Nuestra tienda y nuestro equipo local le orientarán sobre cómo comprar en Taiwán.
Contacto para Taiwán →Compra por encargo a través de Buyee
Otros países y regiones
Una vez abierta la recepción de pedidos, podrá solicitar los productos admitidos mediante el carrito oficial de Buyee que se muestre en nuestro sitio web. Las condiciones varían según el producto, el destino y el método de envío.
Cómo utilizar Buyee →Cada tipo de producto requiere comprobaciones distintas.
Bebidas alcohólicas
Debe tener al menos 20 años y cumplir también la edad legal de compra en el destino. Compruebe las condiciones relativas al tipo de bebida, la graduación, el volumen, el número de botellas, los permisos de importación y el transportista. Aunque se realicen envíos a un país, no necesariamente se pueden enviar todas las bebidas alcohólicas.
Refrescos de cola, artículos de merchandising y ropa
Los productos no alcohólicos también pueden estar sujetos a restricciones de importación relacionadas con alimentos, materiales o componentes. Consulte con Buyee si se admite el producto y a qué países puede enviarse.
Productos en preventa o fabricados bajo pedido
La fecha prevista de expedición se indica en la página del producto. La fecha de envío de nuestra tienda no coincide con la fecha de llegada al extranjero. Antes de comprar, confirme con Buyee si se aceptan preventas, el plazo de almacenamiento y las condiciones para agrupar el envío con otros productos.
Del pedido a la entrega.
Compruebe el producto y el destino
Revise las especificaciones, las condiciones de venta y la fecha prevista de expedición en la página del producto, además de las condiciones de envío de Buyee.
Solicite la compra a través de Buyee
Una vez abierta la recepción de pedidos, utilice el carrito oficial de Buyee que se muestre y revise los costes y las condiciones antes de solicitar la compra.
Envío al destino indicado por Buyee en Japón
WAIN99 envía los productos a la dirección indicada por Buyee dentro de Japón. Consulte la página de cada producto para conocer el periodo de expedición de los productos en preventa.
Envío internacional, despacho de aduanas y entrega
Elija el método de envío internacional en Buyee y compruebe los gastos de envío, los impuestos y los trámites aduaneros necesarios. Buyee organiza el envío al extranjero.
Gastos adicionales al precio del producto.
Los siguientes gastos corren por su cuenta conforme a la información y las condiciones vigentes de Buyee y a la legislación aplicable. Los importes varían según el producto, el destino y los servicios seleccionados.
- Comisión de compra por encargo de Buyee y servicios opcionales seleccionados
- Gastos de envío dentro de Japón y de envío internacional
- Aranceles de importación, impuestos sobre el alcohol, GST/IVA y otros impuestos
- Gastos de despacho de aduanas, comisiones por adelanto de tributos y otros cargos similares
Los precios de nuestros productos incluyen el impuesto al consumo japonés. No aplicamos exenciones ni reembolsos de este impuesto por el solo hecho de que Buyee realice el envío al extranjero.
Debe aportar la información, los permisos y los documentos necesarios para la importación. Que los impuestos y los trámites de importación corran por su cuenta no exime de las prohibiciones legales ni de las condiciones de aceptación de Buyee o del transportista.
Condiciones para bebidas alcohólicas por país y región
Las condiciones de importación y la aceptación de un producto por Buyee y el transportista son cuestiones distintas. La siguiente información recoge los principales países y regiones cuyas condiciones se han comprobado; no es una lista mundial completa. Si su país no figura, confirme sus condiciones de forma individual antes de realizar un pedido.
Fecha de comprobación: 31 de octubre de 2026
Envío de bebidas alcohólicas con Buyee: destinos excluidos
La guía oficial de Buyee indica que no se pueden enviar bebidas alcohólicas a los siguientes destinos. Se trata de una restricción del servicio de Buyee, no de una afirmación de que el alcohol esté prohibido por la legislación nacional.
Argentina, Bielorrusia, Brasil, Brunéi, Camboya, Canadá, Guam, India, Italia, Filipinas, Rusia, Arabia Saudita, Estados Unidos, Francia, Suecia
Destinos con límites de envío específicos
Austria / Finlandia
Solo DHL; hasta un 60 % vol.. Confirme la aceptación del producto antes de realizar un pedido.
Bélgica / Alemania / Luxemburgo / Vietnam
Solo Japan Post; hasta un 24 % vol.. Confirme la aceptación del producto antes de realizar un pedido.
Condiciones generales: Singapur / Malasia
Una vez que se abra el servicio de pedidos de Buyee, se aceptarán pedidos bajo las mismas condiciones generales que para los demás destinos admitidos. Los aranceles, impuestos, permisos y trámites de importación necesarios son responsabilidad del cliente. El envío está sujeto a la legislación local y a las condiciones de Buyee y del transportista.
Otros destinos
Que un destino no figure en la lista de exclusiones no garantiza la entrega. Antes de realizar un pedido, compruebe las normas de importación vigentes y la aceptación del producto concreto por Buyee.
Restricciones de nuestros productos y canales de venta
- Taiwán: Todos los productos quedan excluidos de la compra a través de Buyee. Utilice nuestra tienda propia «小九屋» o nuestro punto de contacto para Taiwán.
- China continental y Hong Kong: No se envía ningún producto de la colaboración 活俠傳.
- Corea del Sur: No se envían el vino de ciruela Xiaomei vendido por separado ni los conjuntos que contienen bebidas alcohólicas.
- Las mismas restricciones se aplican a los conjuntos y a todas las variantes de producto.
Según la información oficial de Buyee, las bebidas con una graduación alcohólica superior al 24 % se envían únicamente mediante DHL. Japan Post no admite bebidas con más del 24 % de alcohol en el correo internacional. Incluso con una graduación del 24 % o inferior, es necesario comprobar las condiciones del país y la aceptación del producto concreto.
Preguntas frecuentes antes de comprar.
¿Cuándo llegará un producto en preventa?
La fecha prevista de expedición indicada en la página del producto corresponde al envío de WAIN99 a un destino dentro de Japón. La gestión posterior en el almacén, el transporte internacional y el despacho de aduanas requieren tiempo adicional. Si desea agrupar productos con fechas de expedición distintas, compruebe el plazo de almacenamiento y los cargos adicionales.
¿A quién consulto sobre cancelaciones, devoluciones o daños?
Como norma general, Buyee no acepta cancelaciones una vez solicitada la compra, ni devoluciones o cambios por motivos personales del cliente. Si recibe un producto incorrecto, dañado o si se pierde el envío, contacte con Buyee lo antes posible. Las condiciones de compensación y los plazos de solicitud dependen del plan seleccionado y de las condiciones vigentes. Esta guía no limita los derechos que le corresponden conforme a la legislación aplicable ni las responsabilidades que deba asumir nuestra tienda.
¿Con quién debo contactar?
Contacte con WAIN99 para consultas sobre el contenido o las especificaciones de los productos. Para pagos, envíos internacionales, seguimiento, cancelaciones o compensaciones de pedidos de Buyee, contacte con Buyee.
Antes de utilizar el servicio, consulte la información oficial vigente.
No se pueden vender bebidas alcohólicas a menores de 20 años. Si el destino establece una edad legal de compra superior, también deberá cumplirla.