Pedidos de Pecola: problemas frecuentes y soluciones
Idioma, país/región y moneda
Al hacer el pedido, elige chino (tradicional) como idioma y Taiwán como país/región. Si la moneda aparece como JP¥, el pedido no se podrá completar. Comprueba que los precios se muestran en dólares taiwaneses (TWD $).
Problemas con la dirección
El problema más habitual en los pedidos online de Pecola es la dirección.
Revisa de nuevo tu dirección e introdúcela completa, incluido el código postal, y añade un teléfono de contacto. Si aun así no funciona, prueba a escribirla en alfabeto latino.
Si el problema continúa, prueba lo siguiente.
Pasos:
1. Inicia sesión en http://shop.app, haz clic en tu avatar arriba a la derecha y abre Ajustes.
2. Completa la verificación de inicio de sesión.
3. En Direcciones, elimina la dirección de reenvío
y añade tu dirección en Taiwán (puede estar en chino).
Si aun así no puedes completar el pedido, usa PayPal u otro método de pago.
Gracias.