Verzendbeleid

Geldigheid van de bestelling
Betaal binnen 7 dagen na je bestelling. Als de betaling niet binnen 7 dagen is ontvangen, wordt de bestelling geannuleerd.

Levertijd
Artikelen op voorraad die op een werkdag vóór 11:00 zijn besteld, worden dezelfde dag verzonden. Op zondag zijn we gesloten, dus bestellingen tussen zaterdag 11:00 en zondag 11:00 worden op zijn vroegst op maandag verzonden.

Artikelen die rechtstreeks vanuit een brouwerij worden verzonden, vertrekken in principe binnen 5 dagen.

Vervoerders
Yamato Transport / Japan Post

Retourneren
Omdat het om voedingsmiddelen en dranken gaat, kunnen we artikelen niet terugnemen of ruilen omdat ze je niet bevallen. Kleine onvolkomenheden op een etiket zijn geen reden voor ruiling. We ruilen alleen als er een verkeerd artikel is verzonden of als het artikel beschadigd is aangekomen. Je verzoek moet binnen 7 dagen na levering bij ons binnen zijn. Bij defecte artikelen betalen wij de retourkosten.

Neem contact met ons op via onze contactpagina voordat je iets terugstuurt. Artikelen die zonder voorafgaand contact worden teruggestuurd, kunnen we niet aannemen.