Commandes internationales

WAIN99 · COMMANDES INTERNATIONALES

Ce que vous aimez, au-delà des frontières.

Découvrez comment commander selon votre destination et les produits choisis. Pour les livraisons à l’étranger, nous prévoyons de proposer le service d’achat par procuration Buyee.

Choisissez d’abord votre destination.

Livraison au Japon

Japon

Pour une livraison au Japon, utilisez notre panier habituel. Les conditions de vente, les frais de livraison et les dates d’expédition prévues figurent sur chaque fiche produit.

Voir les produits →

Boutique en propre et contact pour Taïwan

Taïwan

Si vous résidez à Taïwan, veuillez contacter notre boutique en propre « 小九屋 » et notre service dédié à Taïwan. Les commandes à destination de Taïwan ne passent pas par Buyee. Notre boutique et notre équipe locales vous accompagneront dans vos achats à Taïwan.

Nous contacter pour Taïwan →

Achat par procuration via Buyee

Autres pays et territoires

Après l’ouverture des commandes, vous pourrez demander l’achat des produits éligibles via le panier officiel Buyee affiché sur notre site. Les conditions de prise en charge varient selon le produit, la destination et le mode de livraison.

Comment utiliser Buyee →

Les points à vérifier dépendent du produit.

Boissons alcoolisées

Vous devez avoir au moins 20 ans et avoir atteint l’âge légal d’achat dans le pays de destination. Vérifiez le type de boisson, le degré d’alcool, le volume, le nombre de bouteilles, les autorisations d’importation et les conditions du transporteur. Même lorsqu’un pays est desservi, toutes les boissons alcoolisées ne peuvent pas nécessairement y être expédiées.

Colas, produits dérivés et vêtements

Les produits non alcoolisés peuvent également être soumis à des restrictions d’importation liées aux aliments, aux matières ou au contenu. Vérifiez auprès de Buyee la prise en charge du produit et les pays vers lesquels il peut être expédié.

Précommandes et produits fabriqués sur commande

Les dates d’expédition prévues figurent sur les fiches produits. La date d’expédition depuis notre boutique n’est pas la date d’arrivée à l’étranger. Avant l’achat, vérifiez auprès de Buyee l’acceptation des précommandes, la durée de stockage en entrepôt et les conditions de regroupement avec d’autres produits.

De votre demande d’achat à la livraison.

01

Vérifiez le produit et la destination

Consultez les caractéristiques, les conditions de vente et les dates d’expédition prévues sur la fiche produit, ainsi que les conditions de livraison de Buyee.

02

Demandez l’achat via Buyee

Après l’ouverture des commandes, consultez les frais et les conditions, puis effectuez votre demande via le panier officiel Buyee affiché sur le site.

03

Expédition à l’adresse désignée par Buyee au Japon

WAIN99 expédie les produits à l’adresse désignée par Buyee au Japon. Pour les dates d’expédition des précommandes, consultez chaque fiche produit.

04

Transport international, douane et livraison

Choisissez votre mode de livraison internationale auprès de Buyee et vérifiez les frais de transport, les taxes et les formalités douanières nécessaires. Buyee organise la livraison à l’étranger.

Les frais à prévoir en plus du prix des produits.

Les frais ci-dessous sont à votre charge, conformément aux informations et conditions en vigueur de Buyee ainsi qu’à la législation applicable. Leur montant varie selon le produit, la destination et les services choisis.

  • Frais d’achat par procuration Buyee et services choisis
  • Frais de livraison au Japon et à l’international
  • Droits de douane à l’importation, taxes sur l’alcool, GST/TVA et autres taxes
  • Frais de dédouanement, frais d’avance des droits et taxes, etc.

Nos prix incluent la taxe japonaise sur la consommation. Nous n’accordons ni exonération ni remboursement de cette taxe au seul motif que Buyee expédie les produits à l’étranger.

Il vous appartient de fournir les informations, autorisations et documents nécessaires à l’importation. Le fait de mettre à votre charge les taxes et les formalités d’importation ne lève aucune interdiction légale et ne dispense pas de respecter les conditions de prise en charge de Buyee ou du transporteur.

Conditions applicables aux boissons alcoolisées par pays et territoire

Les conditions réglementaires d’importation et l’acceptation d’un produit par Buyee ou par le transporteur sont deux questions distinctes. Les informations ci-dessous concernent les principaux pays et territoires pour lesquels nous avons pu vérifier les conditions ; elles ne constituent pas une liste mondiale exhaustive. Pour les pays non mentionnés, vérifiez également les conditions au cas par cas avant de commander.

Vérification : 31 octobre 2026

Expédition de boissons alcoolisées via Buyee : destinations interdites

Le guide officiel de Buyee indique que les destinations suivantes sont interdites pour l’expédition de boissons alcoolisées. Il s’agit d’une restriction du service Buyee, et non d’une affirmation selon laquelle les boissons alcoolisées y seraient interdites par la législation nationale.

Argentine, Biélorussie, Brésil, Brunei, Cambodge, Canada, Guam, Inde, Italie, Philippines, Russie, Arabie saoudite, États-Unis, France, Suède

Destinations soumises à des limites d’expédition spécifiques

Autriche / Finlande

DHL uniquement ; jusqu’à 60 % d’alcool en volume. Faites confirmer l’acceptation du produit avant de commander.

Belgique / Allemagne / Luxembourg / Vietnam

Japan Post uniquement ; jusqu’à 24 % d’alcool en volume. Faites confirmer l’acceptation du produit avant de commander.

Conditions générales : Singapour / Malaisie

Dès l’ouverture des commandes via Buyee, les commandes seront acceptées aux mêmes conditions générales que pour les autres destinations admissibles. Les droits de douane, taxes, autorisations et formalités d’importation nécessaires sont à la charge et sous la responsabilité du client. L’expédition reste soumise aux lois locales et aux conditions de prise en charge de Buyee et du transporteur.

Autres destinations

L’absence d’une destination sur la liste des interdictions ne garantit pas la livraison. Avant de commander, vérifiez les règles d’importation en vigueur et l’acceptation du produit concerné par Buyee.

Informations officielles · Buyee

Restrictions propres à nos produits et circuits de vente

  • Taïwan : aucun produit n’est proposé via Buyee. Veuillez vous adresser à notre boutique en propre « 小九屋 » ou à notre service dédié à Taïwan.
  • Chine continentale et Hong Kong : aucun produit de la collaboration 活俠傳 ne peut y être livré.
  • Corée du Sud : le vin de prune Xiaomei vendu seul et les coffrets contenant des boissons alcoolisées ne peuvent pas y être livrés.
  • Les mêmes restrictions s’appliquent aux coffrets et à toutes les variantes.

Selon les informations officielles de Buyee, les boissons dont le degré d’alcool dépasse 24 % ne peuvent être expédiées que par DHL. Japan Post n’accepte pas les boissons de plus de 24 % d’alcool dans le courrier international. À 24 % ou moins, il reste nécessaire de vérifier les conditions du pays de destination et l’acceptation de chaque produit.

Vos questions avant de commander.

Quand ma précommande arrivera-t-elle ?

La période d’expédition indiquée sur la fiche produit correspond à l’envoi par WAIN99 vers une adresse au Japon. Le traitement en entrepôt, le transport international et le dédouanement prennent ensuite du temps supplémentaire. Si vous regroupez des produits dont les dates d’expédition diffèrent, vérifiez la durée de stockage et les frais supplémentaires.

À qui m’adresser pour une annulation, un retour ou un produit endommagé ?

En principe, Buyee n’accepte pas les annulations après une demande d’achat, ni les retours ou échanges pour convenance personnelle. En cas d’erreur de livraison, de dommage ou de perte, contactez rapidement Buyee. Les conditions d’indemnisation et les délais de réclamation dépendent de la formule choisie et des conditions en vigueur. Ce guide ne limite ni vos droits au titre de la législation applicable ni les responsabilités qui incombent à notre boutique.

Qui dois-je contacter ?

Pour le contenu et les caractéristiques des produits, contactez WAIN99. Pour le paiement, la livraison internationale, le suivi, l’annulation ou l’indemnisation d’une commande Buyee, contactez Buyee.

Avant d’utiliser le service, consultez les dernières informations officielles.