客製化酒標 使用條款
訂定日期：2026 年 9 月 26 日（第 2.2 版，2026 年 9 月 26 日修訂）
本條款適用於和飲九九貿易合同會社及其台灣分公司（以下稱「本公司」）提供的「客製化酒標」服務（依您提供的圖片與文字製作酒標，貼於酒款後交付之服務，以下稱「本服務」）。提供圖片前，請先閱讀本條款。
第 1 條（適用範圍）
- 本條款適用於本服務之洽詢、報價、校稿、製作及交付的全部過程。
- 本條款未規定之事項，依本公司隱私權政策及報價單所載條件辦理。僅限於報價單中經個別約定並明確載明與本條款不同之事項，以報價單為準。
- 契約之相對人（日本本公司或台灣分公司）將載明於報價單。
第 2 條（用語定義）
- 「上傳資料」：指您為本服務所提供之圖片、插畫、文字及排版等資訊。
- 「本產品」：指貼有依上傳資料製作之酒標的酒款。
第 3 條（使用資格）
- 本服務僅限於台灣年滿 18 歲、日本年滿 20 歲，或其他國家地區達當地法定飲酒年齡者使用。
- 以公司或團體名義洽詢者，應由有權代表該公司或團體之人提出。為營業目的使用者，請於送出時告知。
第 4 條（訂單成立）
- 透過本公司網站送出的內容僅為洽詢，送出時訂單尚未成立。
- 本公司將依洽詢內容，提供載明酒款建議、數量、價格、交期、付款期限及報價有效期限之報價單與印刷用校稿。本服務 60 瓶起接單。
- 您以書面或電子郵件同意報價單及最終校稿，並經本公司受理時，訂單始告成立。依您所在地法令須確認年齡或辦理販售手續者，亦以完成該等手續為成立條件。
- 報價單及本條款，您可於訂單成立前充分審閱；依消費者保護法之規定，消費者享有合理之審閱期間。本公司將保存您同意之報價單、校稿及本條款之版本。
第 5 條（上傳資料之權利及您的保證）
- 上傳資料之著作權及其他權利，仍屬於您或合法權利人，不因使用本服務而移轉予本公司。
- 您保證上傳資料符合下列事項：
- 為您本人創作或拍攝，或已取得權利人同意用於本服務（包括作為酒標重製及販售）。
- 如有人物入鏡，已取得該人物（未成年人則為其法定代理人）之同意。
- 未侵害第三人之著作權、商標權、設計專利權、肖像權、隱私權或其他權利（包括非未經權利人授權而重製或模仿他人作品）。
- 您申報之來源（次條）屬實。
第 6 條（來源申報與本公司之確認）
- 您送出洽詢時應申報上傳資料之來源（自行創作、權利人授權、購買或免費素材等）。使用授權或素材者，請提供授權內容或素材使用條件。
- 本公司得視需要以相似圖片搜尋等方式，確認上傳資料是否與他人作品相同或相似，並得請您提出授權書、使用條件或製作過程之檔案等。
- 無法確認來源，或您不配合本公司請求之確認時，本公司得拒絕受理。
- 本公司之確認係為判斷是否受理及製作本服務，並非保證上傳資料不侵害第三人權利。即使本公司已進行確認，您依第 5 條所為之保證仍繼續有效。本公司就自身行為應負之責任，依第 14 條及適用法令辦理。
第 7 條（無法受理之內容）
有下列情形之一者，本公司無法受理：
- 動漫、遊戲、漫畫角色，其他公司之標誌或商標，名人照片等涉及第三人權利之內容（已取得權利人書面授權者除外）。
- 未經授權重製或模仿他人作品之內容（已取得權利人授權者除外）。
- 未經本人同意之人物照片。
- 讓人聯想到未成年人或以其為對象之表現、鼓勵孕婦飲酒之表現，或其他可能妨害未成年人或孕婦身心健康之表現。
- 鼓勵、提倡或煽動飲酒，或肯定大量飲酒、乾杯灌酒、酒後駕車之表現。
- 明示或暗示具有保健、美容或醫療效果之表現。
- 就酒類種類、酒精濃度、產地、得獎紀錄等為不實或易生誤解之標示，或使人誤認為其他公司商品之標示。
- 違反公共秩序或善良風俗，或含歧視、暴力、猥褻內容，或為特定政治、宗教宣傳之內容。
- 違反台灣、日本或本產品交付地區法令之內容。
第 8 條（本公司之確認與拒絕受理）
- 本公司於印刷前會確認上傳資料，必要時請您修改。
- 有合理理由懷疑上傳資料違反第 5 條至第 7 條時，本公司將告知理由並給予修改機會；仍未解決者，不論訂單成立前後，本公司得拒絕受理或停止製作、交付。情況緊急時，本公司得先行停止再通知您。
- 於開始製作前依前項拒絕者，您無須負擔任何費用。但因您不實申報或其他可歸責於您之事由所致者，依第 13 條辦理。
第 9 條（本公司使用上傳資料之範圍）
- 您同意本公司於報價、校稿、印刷、製作、交付及售後服務所必要之範圍內，無償使用上傳資料（包括重製、調整尺寸與色調、裁切，以及加註法令要求之標示）。
- 未經您另行同意，本公司不會將上傳資料或本產品照片用於廣告、宣傳或案例介紹。
第 10 條（校稿與成品）
- 訂單成立後，本公司依您同意之校稿製作。同意後始發現之文字錯誤等校稿所載內容，除可歸責於本公司者外，修改費用由您負擔。
- 螢幕與印刷之色差、酒標尺寸及黏貼位置，可能因印刷及手工作業而略有差異。
第 11 條（酒標與酒款）
- 酒款原則上由日本酒藏以未貼正標之狀態出貨，由本公司於日本神奈川縣橫濱市貼上您的酒標。各酒款之進貨條件不同，將於報價時說明。
- 品名、酒精濃度、容量、製造商及警語等法定標示，將依法令標示（原則上保留於酒藏之背標，正標不予遮蓋）。交付至台灣之產品，本公司將依台灣法令加貼中文標示。上述標示無法依您的要求變更。
第 12 條（取消與退貨）
- 訂單成立後因您個人因素取消者，應負擔至取消時已實際發生之費用（例如酒標印刷費、已訂購酒款之費用）；本公司轉用或另行出售而減少之損失將予扣除，且負擔金額不超過該實際費用。
- 本產品為依您需求製作之商品，恕無法因個人因素退換貨。
- 本產品如有破損或本公司之疏失，本公司將負擔費用更換或修正。為便於迅速確認，請於收到後 7 日內盡速與我們聯繫；僅因逾此期間，您依法享有之權利並不因此喪失。
- 本產品係依您的要求製作之客製化商品，依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第 2 條第 2 款，排除消費者保護法第 19 條第 1 項七日無理由解除權之適用。本約定不影響商品瑕疵、與契約不符或其他依法不得排除之權利。
第 13 條（疑似侵權時之處理）
- 如有合理理由懷疑侵害第三人權利，本公司得暫停製作或交付，並請您說明及提供資料。回收或銷毀應以法令、法院等機關之命令、經確認之侵權或與您達成之協議等客觀依據為基礎，並限於必要且合理之範圍。
- 因您違反權利保證、不實申報或其他可歸責於您之事由，致本公司遭受具有相當因果關係且合理必要之損害及費用，由您負擔。本公司應合理避免損害擴大，並扣除已回收之款項、可避免之費用及已抵充之金額。本公司亦有可歸責事由時，應考量其對損害之影響。已付款項抵充後如有餘額，應予退還。
- 與第三人和解前，原則上應通知您並給予陳述意見之機會。除緊急情況外，僅將經此程序達成之合理和解費用列入前項。
- 您不實申報來源時，本公司得解除訂單。
- 本公司自身之責任，依第 14 條及適用法令辦理。
第 14 條（本公司之責任）
- 對企業客戶（公司、團體及為營業目的使用者），本公司因輕過失所致之損害不負賠償責任；本公司負責時，賠償金額亦以該筆訂單金額為上限，且不包括所失利益及間接損害。
- 對前項以外之客戶，本公司因輕過失所負之損害賠償，以該筆訂單金額為上限。
- 本條之免責、賠償上限及損害範圍限制，不適用於本公司故意或重大過失所致之損害，亦不適用於依法不得免除或限制之責任。訂單成立前發生之損害，不因尚無訂單金額而將賠償上限定為零。是否屬於企業客戶或消費者，依適用法令判斷。
第 15 條（上傳資料之保存與刪除）
- 圖片請以電子郵件寄給本公司，並於主旨註明受理編號。本公司將收到之上傳資料保存於本公司之電子郵件及公司內部保存處，並管理為僅業務所需之人員得以處理。洽詢表單所填寫之內容，經由本公司線上商店之系統（Shopify）送達本公司。
- 本公司於交付後保存上傳資料 1 年以備再次訂購，期滿後自本公司管理之保存處刪除。未成立訂單者，自最後一次聯繫起 6 個月後刪除。
- 您要求刪除時，本公司將自本公司管理之保存處（電子郵件、公司內部保存處等）刪除，並請受託人刪除其保存之部分，且告知您處理結果。
- 為處理侵權主張等依法令或爭議處理所必要之紀錄，本公司得於必要期間內保存。
第 16 條（個人資料）
- 蒐集者：和飲九九貿易合同會社及其台灣分公司。
- 個人資料類別：姓名、聯絡方式、公司名稱、洽詢內容、上傳資料中之人物影像等。
- 目的：報價、校稿、製作、交付、聯繫、售後服務、為再次訂購所需之保存、權利確認及侵權主張之處理。
- 期間：本服務提供期間及第 15 條所定之保存期間。
- 地區及受託人：主要於台灣及日本利用。於業務必要範圍內，得委託線上商店系統業者、印刷及物流業者等處理，其保存地點可能位於台灣及日本以外之國家。
- 利用方式：於上述目的所必要範圍內，以電子或紙本方式進行聯繫、校稿、製作、委託處理、交付及紀錄保存。
- 當事人權利：您得依個人資料保護法請求查詢、閱覽、製給複製本、補充或更正、停止蒐集處理利用或刪除。請透過 contact@wain99co.com 聯繫本公司；本公司得進行合理之身分核實，並依法定程序及期限處理。
- 您不提供必要資料時，本公司可能無法提供本服務。上傳資料中有其他人物入鏡時，請您將本條內容告知該人物。
第 17 條（條款之修改）
本公司得修改本條款。修改後之條款自公告於本公司網站之生效日以後之洽詢開始適用；生效日前已洽詢或已成立之訂單，適用當時之條款，如需變更將個別取得您的同意。本公司將保存各版本。
第 18 條（準據法及管轄法院）
- 本條款以日本法為準據法。
- 因本服務所生之爭議，以日本橫濱地方法院為第一審專屬合意管轄法院。
- 前二項規定，不影響您依居住地法令享有之消費者權利（包括依台灣消費者保護法得於消費關係發生地起訴之權利）。
聯絡方式：和飲九九 contact@wain99co.com