Ordini di Pecola: problemi comuni e risposte
Lingua, paese/area geografica e valuta
Quando ordinate, impostate la lingua su cinese (tradizionale) e il paese/area geografica su Taiwan. Se la valuta risulta in JP¥, l'ordine non può essere completato. Verificate che i prezzi siano indicati in dollari taiwanesi (TWD $).
Problemi con l'indirizzo
Il problema più frequente negli ordini online di Pecola riguarda l'indirizzo.
Controllate di nuovo l'indirizzo e inseritelo per intero, compreso il codice postale, e aggiungete un numero di telefono di contatto. Se ancora non funziona, provate a inserirlo in caratteri latini.
Se il problema persiste, provate quanto segue.
Procedura:
1. Accedete a http://shop.app, cliccate sul vostro avatar in alto a destra e aprite Impostazioni.
2. Completate la verifica di accesso.
3. In Indirizzi, eliminate l'indirizzo di inoltro,
poi aggiungete il vostro indirizzo a Taiwan (va bene anche in cinese).
Se ancora non riuscite a completare l'ordine, usate PayPal o un altro metodo di pagamento.
Grazie.